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业主购买家具注意事项:质量问题退货商家不退款可投诉

www.grfyw.com 时间:2018-01-01 21:28:47 编辑:唐冲 来源:个人房源网

业主购买家具注意事项

  投诉:

  5月中旬,沈先生在苏州高新区一家商场买了一套家具,价格为1万元。使用不久,他发现这套家具有质量问题,就向商场提出退货。商场派人验货后,确认这套家具是有质量问题,同意退货,并承诺1万元货款在15天之内返回到沈先生的账户。

  可是此后一个多月过去了,商场还不退款,沈先生多次电话询问,对方总以种种理由推诿。为此,沈先生向高新区消保委投诉,要求商场尽快退款。

  回音:

  高新区消保委接到投诉后,马上与被诉商场负责人联系,提出沈先生要求尽快退还货款的诉求。被诉商场负责人称,沈先生的1万元货款已于昨天如数退还到沈先生的账户上了,请沈先生查收。

  消保委工作人员将此情况告知沈先生后,沈先生确认退货款已到账,同时向消保委工作人员表示感谢。

  个人房源网提醒,购买家具一定要注意以下几点

  购买家具注意事项一:价格比较低、侃价特别容易的不要买

  别的先不说,侃价那么容易,仔细想想肯定有问题,有些家具的价格特别便宜,有时候侃价甚至能侃下上千元,其实这样的家具大多是使用大量质次价低的材料制作的,往往是金玉其外,败絮其中,消费者对这类看似便宜的千万要小心。

  购买家具注意事项二:人造板制成的家具未做全部封边处理的不要买

  凡是使用人造板制成的家具部件对封边处理的限制十分严格,特别是家具用刨花板制成的家具都应该要求全部封边,这样可以限制人造板中的有害物质释放,但目前许多厂家为了节约材料,都只做了局部封边,这样的家具最好不要购买。

  购买家具注意事项三:有强烈刺激性气味的家具不要买

  有些家具如橱柜等,在购买的时候拉开抽屉或者打开柜门时里面的气味刺激得让人流泪,这样的情况表明这套家具的甲醛含量严重超标。这种家具对身体的危害很大,一般不推荐购买。如果因为条件限制购买了此种家具的话,最好晾置一段时间再用。


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